image description

 

GODINA/ YEAR: L.                                      ZAGREB, 14. STUDENOGA 2013./ 14 NOVEMBER, 2013                             BROJ/ NUMBER: 4.3.3/1.

 

CODEN POPCEA        ISSN 1330-0350

 

 

 

NEKOMERCIJALNI TURISTIČKI PROMET U KUĆAMA I STANOVIMA

ZA ODMOR U RAZDOBLJU OD 1. SIJEČNJA DO 30. RUJNA 2013.1)

NON-COMMERCIAL TOURISM ACTIVITY IN APARTMENTS AND
SUMMER HOUSES, 1 JANUARY – 30 SEPTEMBER 20131)

 

 

 

U razdoblju od 1. siječnja do 30. rujna 2013. u kućama i stanovima za odmor u Republici Hrvatskoj boravilo je ukupno 395 515 turista. Od toga su 38,1% ostvarili domaći turisti, a 61,9% strani turisti.

 

In the period from 1 January to 30 September 2013, tourists realised the total of 395 515 sojourns in apartments and summer houses in the Republic of Croatia, out of which domestic tourists realised 38.1% and foreign ones 61.9%.

 

 

 

Turisti su ostvarili ukupno 6 489 604 noćenja. Od toga su 51,0% noćenja ostvarili domaći turisti, a 49,0% strani turisti.

 

Tourists realised the total of 6 489 604 tourist nights, out of which 51.0% by domestic and 49.0% by foreign tourists.

 

 

 

Od ukupnog broja noćenja, 32,8% noćenja ostvarile su osobe za koje se boravišna pristojba plaća po noćenju, a 67,2% noćenja ostvarile su osobe za koje se boravišna pristojba plaća paušalno.

 

Out of the total number of tourist nights, persons whose sojourn taxes were paid per night realised 32.8% and those whose sojourn taxes were paid as a package deal realised 67.2% of tourist nights.

 

 

 

Prosječno je ostvareno 16 noćenja po prijavljenom turistu. Domaći turisti ostvarili su prosječno 22, a strani turisti 13 noćenja u kućama i stanovima za odmor.

 

On the average, there were 16 nights per registered tourist. Domestic tourists spent in apartments and summer houses 22 nights and foreign tourists 13 nights on the average.

 

 

 

U strukturi noćenja stranih turista najviše noćenja ostvarili su turisti iz Slovenije (44,8%), Njemačke (12,8%), Bosne i Hercegovine (6,5%), Austrije (4,9%), Italije (4,7%) te Srbije (4,5%), što je ukupno 78,2%. Turisti iz ostalih zemalja ostvarili su 21,8% noćenja.

 

Concerning the structure of foreign tourist nights, the most of them (78.2%) were realised by tourists from Slovenia (44.8%), Germany (12.8%), Bosnia and Herzegovina (6.5%), Austria (4.9%), Italy (4.7%) and Serbia (4.5%). The tourists from other countries realised 21.8% of tourist nights.

 

 

 

image description

 

1) Privremeni podaci

1) Provisional data

 

 

 

1.   PRIJAVLJENI TURISTI I NOĆENJA U KUĆAMA I STANOVIMA ZA ODMOR U RAZDOBLJU OD 1. SIJEČNJA DO 30. RUJNA 2013.

      NUMBER OF REGISTERED TOURISTS AND NIGHTS IN APARTMENTS AND SUMMER HOUSES, 1 JANUARY – 30 SEPTEMBER 2013

 

Prijavljeni
turisti
 ukupno
Registered
tourists – total

Noćenja
 ukupno
Nights – total

Prijavljeni turisti

 i noćenja za koje se boravišna
 pristojba plaća po noćenju

Registered tourists
 and nights for which
sojourn tax is paid per night

Prijavljeni turisti

 i noćenja za koje se boravišna
 pristojba plaća paušalno

Registered tourists
and nights for which
sojourn tax is paid as a package deal

 

 

prijavljeni
 turisti

Registered
tourists

noćenja
Nights

prijavljeni
 turisti

Registered
tourists

noćenja 
Nights

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ukupno

395 515

6 489 604

227 581

2 127 231

167 934

4 362 373

Total

 

 

 

 

 

 

 

 

Turisti iz Republike Hrvatske

150 552

3 311 461

48 048

488 905

102 504

2 822 556

Domestic tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Strani turisti

244 963

3 178 143

179 533

1 638 326

65 430

1 539 817

Foreign tourists from:

Albanija

9

76

9

76

-

-

Albania

Austrija

13 306

157 139

9 506

81 551

3 800

75 588

Austria

Belgija

863

11 099

662

7 638

201

3 461

Belgium

Bjelorusija

76

579

76

579

-

-

Belarus

Bosna i Hercegovina

23 722

207 390

23 722

207 390

-

-

Bosnia and Herzegovina

Bugarska

68

788

39

282

29

506

Bulgaria

Cipar

3

15

3

15

-

-

Cyprus

Crna Gora

192

2 288

192

2 196

-

-

Montenegro

Češka

10 597

88 705

8 984

65 813

1 613

22 892

Czech Republic

Danska

726

9 009

517

4 826

209

4 183

Denmark

Estonija

43

556

39

534

4

22

Estonia

Finska

110

1 601

87

1 053

23

548

Finland

Francuska

1 839

23 392

1 340

13 882

499

9 510

France

Grčka

23

463

13

145

10

318

Greece

Irska

298

4 676

221

2 491

77

2 185

Ireland

Island

16

253

16

253

-

-

Iceland

Italija

10 271

148 413

7 451

74 115

2 820

74 298

Italy

Letonija

40

521

16

140

24

381

Latvia

Litva

107

1 102

91

775

16

327

Lithuania

Luksemburg

28

362

25

235

3

127

Luxembourg

Mađarska

16 545

140 705

13 742

86 186

2 803

54 519

Hungary

Makedonija

912

20 750

912

20 750

-

-

Macedonia

Malta

4

8

4

8

-

-

Malta

Nizozemska

1 570

26 307

999

12 173

571

14 134

Netherlands

Norveška

1 457

32 202

912

16 905

545

15 297

Norway

Njemačka

31 847

405 783

23 656

244 698

8 191

161 085

Germany

Poljska

7 377

58 805

6 325

47 618

1 052

11 187

Poland

Portugal

24

306

20

175

4

131

Portugal

Rumunjska

459

3 488

402

2 758

57

730

Romania

Rusija

2 315

42 254

2 315

42 254

-

-

Russian Federation

Slovačka

10 096

88 578

8 479

61 647

1 617

26 931

Slovakia

Slovenija

88 172

1 422 523

48 444

393 950

39 728

1 028 573

Slovenia

Srbija

11 597

143 695

11 597

143 695

-

-

Serbia

Španjolska

172

1 224

149

925

23

299

Spain

Švedska

2 415

35 552

1 672

17 793

743

17 759

Sweden

Švicarska 

1 814

23 288

1 814

23 288

-

-

Switzerland

Turska

91

785

91

785

-

-

Turkey

Ujedinjena Kraljevina

2 356

32 082

1 588

17 256

768

14 826

United Kingdom

Ukrajina

346

3 659

346

3 659

-

-

Ukraine

Ostale europske zemlje

412

4 148

412

4 148

-

-

Other European countries

 

 

 

 

 

 

 

 

Južnoafrička Republika

28

622

28

622

-

-

South Africa

Ostale afričke zemlje

27

345

27

345

-

-

Other African countries

 

 

 

 

 

 

 

 

Kanada

513

6 682

513

6 682

-

-

Canada

SAD

1 257

17 299

1 257

17 299

-

-

USA

Ostale zemlje Sjeverne Amerike

81

503

81

503

-

-

Other Northern American countries

 

 

 

 

 

-

-

 

Brazil

37

359

37

359

-

-

Brazil

Ostale zemlje Južne
Srednje Amerike

101

821

101

821

-

-

Other Southern and Central American countries

 

 

 

 

 

 

 

 

Izrael

61

525

61

525

-

-

Israel

Japan

21

82

21

82

-

-

Japan

Kina

10

125

10

125

-

-

China

Koreja, Republika

1

4

1

4

-

-

Korea, Republic of

Ostale azijske zemlje

89

1 089

89

1 089

-

-

Other Asian countries

 

 

 

 

 

 

 

 

Australija

369

4 477

369

4 477

-

-

Australia

Novi Zeland

35

578

35

578

-

-

New Zealand

Ostale zemlje Oceanije

15

155

15

155

-

-

Other countries of Oceania

 

 

 

2.   PRIJAVLJENI TURISTI I NOĆENJA U KUĆAMA I STANOVIMA ZA ODMOR U RAZDOBLJU OD 1. SIJEČNJA DO 30. RUJNA 2013.
      PO ŽUPANIJAMA

      NUMBER OF REGISTERED TOURISTS AND NIGHTS IN APARTMENTS AND SUMMER HOUSES, 1 JANUARY – 30 SEPTEMBER 2013,
     
BY COUNTIES

 

Prijavljeni
turisti –
 ukupno

Registered
 tourists – total

Noćenja
ukupno
Nights – total

Prijavljeni turisti

 i noćenja za koje se boravišna
 pristojba plaća po noćenju

Registered tourists
 and nights for which
sojourn tax is paid per night

Prijavljeni turisti

 i noćenja za koje se boravišna
 pristojba plaća paušalno

Registered tourists
and nights for which
sojourn tax is paid as a package deal

 

 

prijavljeni
 turisti

Registered
tourists

noćenja

Nights

prijavljeni
 turisti

Registered
tourists

noćenja

Nights

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Republika Hrvatska ukupno

395 515

6 489 604

227 581

2 127 231

167 934

4 362 373

Republic of Croatia – total

Domaći turisti

150 552

3 311 461

48 048

488 905

102 504

2 822 556

Domestic tourists

Strani turisti

244 963

3 178 143

179 533

1 638 326

65 430

1 539 817

Foreign tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Krapinsko-zagorska županija

127

700

-

-

127

700

County of Krapina-Zagorje

Domaći turisti

127

700

-

-

127

700

Domestic tourists

Strani turisti

-

-

-

-

-

-

Foreign tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Karlovačka županija

 100

300

-

-

100

300

County of Karlovac

Domaći turisti

100

300

-

-

100

300

Domestic tourists

Strani turisti

-

-

-

-

-

-

Foreign tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Primorsko-goranska županija

101 296

2 070 160

55 814

560 753

45 482

1 509 407

County of Primorje-Gorski kotar

Domaći turisti

35 076

1 218 341

13 217

152 816

21 859

1 065 525

Domestic tourists

Strani turisti

66 220

851 819

42 597

407 937

23 623

443 882

Foreign tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Ličko-senjska županija

21 269

291 279

11 224

97 689

10 045

193 590

County of Lika-Senj

Domaći turisti

8 017

135 504

2 853

29 476

5 164

106 028

Domestic tourists

Strani turisti

13 252

155 775

8 371

68 213

4 881

87 562

Foreign tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Zadarska županija

156 519

2 080 283

84 198

662 029

72 321

1 418 254

County of Zadar

Domaći turisti

77 470

1 300 667

22 294

186 187

55 176

1 114 480

Domestic tourists

Strani turisti

79 049

779 616

61 904

475 842

17 145

303 774

Foreign tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Šibensko-kninska županija

31 055

432 640

15 873

155 858

15 182

276 782

County of Šibenik-Knin

Domaći turisti

17 095

253 395

4 868

37 289

12 227

216 106

Domestic tourists

Strani turisti

13 960

179 245

11 005

118 569

2 955

60 676

Foreign tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Splitsko-dalmatinska županija

24 938

421 891

17 574

196 599

7 364

225 292

County of Split -Dalmatia

Domaći turisti

7 350

200 549

2 351

34 801

4 999

165 748

Domestic tourists

Strani turisti

17 588

221 342

15 223

161 798

2 365

59 544

Foreign tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Istarska županija

42 352

953 918

27 692

297 710

14 660

656 208

County of Istria

Domaći turisti

3 111

135 856

1 397

32 443

1 714

103 413

Domestic tourists

Strani turisti

39 241

818 062

26 295

265 267

12 946

552 795

Foreign tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

Dubrovačko-neretvanska županija

17 859

238 433

15 206

156 593

2 653

81 840

County of Dubrovnik-Neretva

Domaći turisti

2 206

66 149

1 068

15 893

1 138

50 256

Domestic tourists

Strani turisti

15 653

172 284

14 138

140 700

1 515

31 584

Foreign tourists

 

 

 

 


METODOLOŠKA OBJAŠNJENJA

 

NOTES ON METHODOLOGY

 

 

 

 

 

 

Izvor i metode prikupljanja podataka

 

Sources and methods of data collection

 

 

 

Prema preporukama koje za statistiku turizma daju Svjetska turistička organizacija (WTO) i Eurostat turistima se smatraju osobe koje izvan svog prebivališta provedu najmanje jednu noć u ugostiteljskome ili drugom objektu za smještaj radi odmora, rekreacije, zabave, zdravlja, studija, sporta, religije, obitelji, poslova, javnih misija, skupova i drugih razloga. Pritom se turistima ne smatraju samo osobe koje prenoće u ugostiteljskom objektu komercijalnog tipa (dakle, u objektu u kojem se obavlja djelatnost iznajmljivanja turističkog smještaja) nego se, u širem smislu, turistima smatraju osobe koje iz spomenutih razloga izvan mjesta svog prebivališta prenoće u smještajnom objektu nekomercijalnog tipa, tj. u objektu koji nije namijenjen iznajmljivanju.

 

According to the World Tourist Organisation (WTO) and Eurostat recommendations for tourism statistics, tourists are persons who, outside of their usual residence, spend at least one night in a hotel or another accommodation facility for reasons of rest, recreation, entertainment, health, study, sport, religion, family, business, public tasks, meetings, etc. Tourists are not only persons who spend a night in a commercial accommodation facility (that is, in a facility intended for renting of tourist accommodation), but, from a wider point of view, tourists are also persons who, outside of their usual residence and for the above mentioned reasons, spend a night in one of non-commercial accommodation facilities, that is, in a facility that is not intended for renting.

 

 

 

Turistički promet u komercijalnim smještajnim objektima prati se redovitim mjesečnim istraživanjem Izvještaj o turistima i noćenjima (TU-11).

 

Tourism activity in commercial accommodation facilities is surveyed on monthly basis through the Report on Tourists and Nights (TU-11 form).

 

 

 

 

 

Istraživanje o nekomercijalnome turističkom prometu u kućama i stanovima za odmor temelji se na evidencijama o naplati boravišne pristojbe koje vode turističke zajednice. Na temelju Zakona o boravišnoj pristojbi (NN, br. 152/08. i 59/09.) vlasnici kuća ili stanova za odmor i sve ostale osobe koje borave u toj kući ili stanu (osim zakonom definiranih iznimaka) dužni su svoj boravak u turističkome mjestu prijaviti turističkoj zajednici i po osnovi boravka u turističkome mjestu plaćati boravišnu pristojbu. Vlasnici kuće ili stana za odmor i sve ostale osobe koje noće u toj kući ili stanu boravišnu pristojbu plaćaju kada u kući ili stanu za odmor u turističkoj općini ili gradu izvan mjesta prebivališta borave u razdoblju glavne sezone. Na temelju članka 15. stavka 4. Zakona o boravišnoj pristojbi (NN, br. 152/08. i 52/09.) ministar turizma donio je, na prijedlog Hrvatske turističke zajednice, Pravilnik o razdobljima glavne sezone, predsezone, posezone i izvansezone u turističkim općinama i gradovima (NN, br. 92/09.). Taj pravilnik stupio je na snagu 1. siječnja 2010.

 

The survey on non-commercial tourism activity in apartments and summer houses is based on records of sojourn tax payments kept by tourist associations. According to the Act on Sojourn Tax (NN, Nos. 152/08 and 59/09), owners of apartments and summer houses as well as all persons who reside in these apartments or summer houses (except those defined in the law) are obliged to record their stay in a tourist settlement with a tourist association and to pay a sojourn tax on the basis of their residence in a tourist settlement. Owners of apartments or summer houses as well as other persons who spend a night in those apartments or summer houses must pay the sojourn tax when they stay in the apartment or summer house in a tourist municipality or in town outside their place of usual residence in the peak season. On the basis of Article 15, Paragraph 4, of the Sojourn Tax Act (NN, Nos. 152/08 and 52/09), the Minister of Tourism, at the proposal from the Croatian National Tourist Board, brought into force the Ordinance on Peak Season, Early Season, Off-Season and Out-of-Season Periods in Tourist Municipalities and Towns (NN, No. 92/09). That Ordinance entered into force on 1 January 2010.

 

 

 

 

 

 

 

 

Obuhvat i usporedivost

 

Coverage and comparability

 

 

 

 

 

Od 1996. Državni zavod za statistiku provodi posebno istraživanje za praćenje nekomercijalnoga turističkog prometa pod nazivom Izvještaj o turistima i ostvarenim noćenjima u kućama i stanovima za odmor (TU-11v).

 

Since 1996, the Croatian Bureau of Statistics has carried out a special survey on non-commercial tourism activity called the Report on Tourists and Realised Tourist Nights in Apartments and Summer Houses (TU-11v form).

 

 

 

 

 

Predmet tog istraživanja jesu turisti (vlasnici kuća i stanova za odmor, članovi njihovih obitelji, ostala rodbina i prijatelji) koji borave u kućama i stanovima za odmor, i to u onom dijelu tih objekata koji se ne iznajmljuje gostima (non-rental accommodation).

 

The subject of this survey are tourists (owners of apartments and summer houses, members of their families, other relatives and friends) who stay in apartments and summer houses, specifically in parts of apartments and houses that are not intended for renting (non-rental accommodation).

 

 

 

 

 

Podaci o broju turista koji borave u kućama i stanovima za odmor preneseni su iz obrasca Prijava i odjava boravka turista turističkoj zajednici, definiranoga Pravilnikom o načinu vođenja popisa turista te o obliku i sadržaju obrasca prijave turističkoj zajednici (NN, br. 113/09.).

 

Data on the number of tourists who stay in apartments and summer houses are transferred from the form “Registries and Check-outs of Tourists’ Stays at Tourist Board”, defined by the Regulation on the Procedure of Tourists’ Registries and Check-outs and on Contents and Design of the Form for Registration at the Tourist Board (NN, No. 113/09).

 

 

 

 

 

Rezultate ovog priopćenja čine prijavljeni turisti (vlasnici, članovi njihovih obitelji, ostala rodbina i prijatelji) za koje se plaća boravišna pristojba te ostvarena noćenja u kućama i stanovima za odmor u razdoblju od 1. siječnja do 30. rujna. Podaci za cijelu 2013. bit će objavljeni u redovitom priopćenju u 2014. prema Kalendaru objavljivanja statističkih podataka za 2013.

 

Results of this release are registered tourists (owners, their family members, other relatives and friends) for which the sojourn tax is paid as well as realised tourist nights in apartments and summer houses in the period from 1 January to 30 September. Data for the whole 2013 will be issued in 2014 in the regular release according to the Calendar of Statistical Data Issues in 2013.

 

 

 

 

 

Podaci u ovom priopćenju smatraju se privremenima, imajući u vidu činjenicu da sve turističke zajednice još nemaju prikladno organiziranu evidenciju prijava turista u kućama i stanovima za odmor. Budući da se broj noćenja osoba za koje se boravišna pristojba plaća paušalno ne može točno ustanoviti, taj podatak procjenjuje se u turističkoj zajednici na temelju raspoloživih informacija i spoznaja o kretanju spomenute vrste prometa.

 

Data published in this release are provisional, having in mind the fact that not all tourist boards have adequately organised records of registration of tourists in apartments and summer houses yet. Since the number of nights of tourists for whom the sojourn taxes are paid as a package deal cannot be precisely defined, these data are estimated in a tourist association on the basis of available information and insight to flows of that kind of activity.

 

 

 

 

 

Na kvalitetu rezultata istraživanja utječe i disciplina prijavljivanja boravka osoba u kućama i stanovima za odmor te rad inspekcijskih tijela koja nadziru tu pojavu.

 

The quality of the results depends on the discipline of registering of persons’ stays in apartments and summer houses as well as the operation of authorities supervising this phenomenon.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Definicije

 

Definitions

 

 

 

 

 

Turistička zajednica jest pravna osoba koja se osniva radi jačanja i promicanja turizma Republike Hrvatske i gospodarskih interesa pravnih i fizičkih osoba u djelatnostima ugostiteljstva i turizma te s tim djelatnostima neposredno povezanih djelatnosti.

 

Tourist association is a legal entity that is established for strengthening and promotion of tourism of the Republic of Croatia as well as of economic interests of legal entities and natural persons in hotel and restaurant and related activities.

 

 

 

Turistička zajednica osniva se za područje mjesta, općine ili grada, područja županije i Republike Hrvatske na temelju Zakona o turističkim zajednicama i promicanju hrvatskog turizma (NN, br. 152/08.).

 

The tourist association is established for the area of a settlement, municipality or town, county areas and the Republic of Croatia on the basis of the Act on Tourist Associations and Promotion of Croatian Tourism (NN, No. 152/08).

 

 

 

Turističkim mjestima, kao osnovicama sustava turističkih zajednica, ministar turizma proglašava ona mjesta u Republici Hrvatskoj koja na temelju analize Državnog zavoda za statistiku i utvrđivanjem njihove važnosti za hrvatski turizam stječu uvjete da takvima budu proglašena.

 

The Minister of tourism promulgates tourist settlements on the basis of the analysis of the Croatian Bureau of Statistics and by defining their significance for the Croatian tourism.

 

 

 

Kućom ili stanom za odmor smatra se svaka zgrada ili stan kojim se koristi sezonski ili povremeno, a nije smještajni objekt u kojima usluge smještaja pružaju pravne i fizičke osobe koje obavljaju ugostiteljsku djelatnost. Boravišna pristojba plaća se po svakome ostvarenom noćenju ili paušalno, tj. plaća se boravišna pristojba umanjena za 70%.

 

Apartment or summer house is every building or apartment that is used seasonally or temporarily, but which is not an accommodation facility in which accommodation services are rendered by legal entities and natural persons engaged in the hotel and restaurant activity. The sojourn tax is paid per each realised tourist night or as a lump sum, that is, the sojourn tax reduced by 70%.

 

 

 

Boravišna pristojba jest prihod turističkih zajednica.

 

The sojourn tax is the income of tourist associations.

 

 

 

 

 

 

Kratice

 

Abbreviations

 

 

 

 

 

Eurostat

NN

tis.

tj.

Statistički ured Europske unije

Narodne novine

tisuća

to jest

 

EU

Eurostat

NN

'000

European Union

Statistical Office of the European Communities

Narodne novine, official gazette of the Republic of Croatia

thousand

 

 

 

 

 

 

Znakovi

 

Symbols

 

 

 

 

 

-

nema pojave

 

-

no occurrence

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Izdaje i tiska Državni zavod za statistiku Republike Hrvatske, Zagreb, Ilica 3, p. p. 80.

Published and printed by the Croatian Bureau of Statistics, Zagreb, Ilica 3, P. O. B. 80

Telefon/ Phone: +385 (0) 1 4806-111, telefaks/ Fax: +385 (0) 1 4817-666

 

Odgovara ravnatelj Marko Krištof.

Person responsible: Marko Krištof, Director General

 

Priredile: Ivana Brozović i Marijana Kožul

Prepared by: Ivana Brozović and Marijana Kožul

 

 

MOLIMO KORISNIKE DA PRI KORIŠTENJU PODATAKA NAVEDU IZVOR.

USERS ARE KINDLY REQUESTED TO STATE THE SOURCE

 

 

Naklada: 25 primjeraka

25 copies printed

 

Podaci iz ovog priopćenja objavljuju se i na internetu.

First Release data are also published on the Internet.

 

 

Služba za komunikaciju s korisnicima

User Communication Service

 

·     Informacije i korisnički zahtjevi

     Information and user requests

·     Pretplata publikacija

     Subscription

·     Novinarski upiti

     Press corner

 

      Telefon/ Phone:
      +385 (0) 1 4806-138, 4806-154, 4811-212

      Elektronička pošta/ E-mail:
      stat.info@dzs.hr

      Telefaks/ Fax:
      +385 (0) 1 4806-148, 4806-199

 

      Telefon/ Phone:

      +385 (0) 1 4814-791

      Elektronička pošta/ E-mail:
      prodaja@dzs.hr

      Telefaks/ Fax:
      +385 (0) 1 4806-148, 4806-199

 

      Telefon/ Phone:
      +385 (0) 1 4806-121, 4806-196

      Elektronička pošta/ E-mail:
      press@dzs.hr

      Telefaks/ Fax:
      +385 (0) 1 4806-148, 4806-199