image description

 

GODINA/ YEAR: LV.                                            ZAGREB, 30. TRAVNJA 2019./ 30 APRIL, 2019                                       BROJ/ NUMBER: 4.3.6.

 

CODEN POPCEA        ISSN 1330-0350

 

 

 

PUTNIČKE AGENCIJE U 2018.

TRAVEL AGENCIES, 2018

 

 

 

 

Ovim istraživanjem obuhvaćeno je 1 155 hrvatskih putničkih agencija koje su organizirale putovanja ili posredovale u prodaji i provedbi paket-aranžmana i izleta za domaće i strane posjetitelje i turiste u 2018.

 

In 2018, there were 1 155 Croatian travel agencies that arranged trips or intermediated in the sale and conducting of package travels and excursions for domestic and foreign visitors and tourists.

 

 

 

Porast jednodnevnih putovanja domaćih posjetitelja i u Hrvatskoj i u strane zemlje

 

Increase in the number of domestic same-day visitors in Croatia and abroad

 

 

 

U 2018. u organizaciji hrvatskih putničkih agencija na jednodnevnim putovanjima bilo je 372 tisuće domaćih posjetitelja, a od toga 283 tisuće na jednodnevnim putovanjima u Hrvatskoj i 90 tisuća u stranim zemljama. Domaći posjetitelji su u organizaciji hrvatskih putničkih agencija na jednodnevnim putovanjima u strane zemlje najviše putovali u Austriju (36,3%) i Italiju (23,5%). U 2018. u odnosu na 2017. u organizaciji hrvatskih putničkih agencija broj domaćih posjetitelja na jednodnevnim putovanjima u Hrvatskoj veći je za 26,0%, dok je u strane zemlje veći za 10,2%.

 

In 2018, the number of domestic same-day visitors whose trips were organised by Croatian travel agencies amounted to 372 thousand, out of which 283 thousand same-day visitors travelled in Croatia and 90 thousand travelled abroad. Domestic same-day visitors whose trips abroad were organised by Croatian travel agencies travelled the most to Austria (36.3%) and Italy (23.5%). In 2018, as compared to 2017, domestic same-day visitors whose trips in Croatia were organised by Croatian travel agencies increased by 26.0%, while those abroad increased by 10.2%.

 

 

 

U strane zemlje domaći turisti najviše putovali u Italiju

 

Most of domestic tourists who travelled abroad went to Italy

 

 

 

U 2018. u organizaciji hrvatskih putničkih agencija 297 tisuća domaćih turista bilo je na putovanjima u Hrvatskoj na kojima su ostvarili 1,2 milijuna noćenja. Domaći turisti u prosjeku su ostvarili četiri noćenja u Hrvatskoj. U odnosu na 2017. broj domaćih turista na putovanjima u Hrvatskoj u organizaciji hrvatskih putničkih agencija veći je za 1,7%, a broj njihovih noćenja veći je za 3,2%.

 

In 2018, the number of domestic tourists whose trips in Croatia were organised by Croatian travel agencies amounted to 297 thousand, who realised 1.2 million tourist nights. Domestic tourists realised four tourist nights on average in Croatia. As compared to 2017, the number of domestic tourists whose trips in Croatia were organised by Croatian travel agencies increased by 1.7% and the number of tourist nights increased by 3.2%.

 

 

 

U 2018. u organizaciji hrvatskih putničkih agencija 310 tisuća domaćih turista bilo je na putovanjima u strane zemlje na kojima je ostvareno 1,2 milijuna noćenja. U strane zemlje domaći turisti najviše su putovali u Italiju (19,7%) i Austriju (7,2%). Zatim slijede putovanja u Češku (6,7%), Francusku (6,5%), Njemačku (6,3%), Mađarsku (5,7%), Bosnu i Hercegovinu (4,1%), Grčku, Sloveniju i Španjolsku (u svaku po 3,0%), Rusiju (2,7%) te u Ujedinjenu Kraljevinu (2,1%). Domaći turisti u prosjeku su ostvarili četiri noćenja u stranim zemljama. U strane zemlje putovali su više za 8,0% i ostvarili 2,8% više noćenja u 2018. u odnosu na 2017.

 

In 2018, the number of domestic tourists whose trips abroad were organised by Croatian travel agencies amounted to 310 thousand, who realised 1.2 million tourist nights. Most of domestic tourists who travelled abroad went to Italy (19.7%) and Austria (7.2%). These were followed by travels to the Czech Republic (6.7%), France (6.5%), Germany (6.3%), Hungary (5.7%), Bosnia and Hercegovina (4.1%), Greece, Slovenia and Spain (3.0% each), Russian Federation (2.7%) and the United Kingdom (2.1%). Domestic tourists realised four tourist nights on average abroad. There were 8.0% more domestic tourists who travelled abroad and 2.8% more tourist nights in 2018 than in 2017.

 

 

 

U organizaciji hrvatskih putničkih agencija najviše turista iz Njemačke

 

The most tourists whose trips were organised by Croatian travel agencies came from Germany

 

 

 

U 2018. hrvatske putničke agencije organizirale su višednevna putovanja u Hrvatskoj za 2,4 milijuna stranih turista, koji su ostvarili 14,9 milijuna noćenja. Strani turisti u prosjeku su ostvarili šest noćenja u Hrvatskoj.

 

In 2018, Croatian travel agencies arranged trips with overnight stays in Croatia for 2.4 million foreign tourists, who realised 14.9 million tourist nights. Foreign tourists realised an average of six tourist nights in Croatia.

 

 

 

Broj stranih turista koji su u Hrvatsku došli u organizaciji hrvatskih putničkih agencija veći je za 11,6%, dok je broj noćenja veći za 9,2% u 2018. u odnosu na 2017.

 

In 2018, the number of foreign tourists who came to the Republic of Croatia through the mediation of Croatian travel agencies increased by 11.6% and the number of tourist nights by 9.2%, as compared to 2017.

 

 

 

U strukturi noćenja stranih turista koji su u Hrvatsku došli u organizaciji hrvatskih putničkih agencija najviše noćenja ostvarili su turisti iz Njemačke (29,0%). Zatim slijede noćenja turista iz Ujedinjene Kraljevine (12,0%), Austrije (6,5%), Poljske (5,9%),  Češke (5,3%), Italije (5,0%), Slovenije (3,9%), Nizozemske (3,4%) i Švedske (3,3%).

 

Concerning the structure of nights realised by foreign tourists in Croatia who travelled through the mediation of Croatian travel agencies, most of them were realised by tourists from Germany (29.0%). These were followed by nights realised by tourists from the United Kingdom (12.0%), Austria (6.5%), Poland (5.9%), the Czech Republic (5.3%), Italy (5.0%), Slovenia (3.9%), the Netherlands (3.4%) and Sweden (3.3%)

 

 

 

1.   PUTNIČKE AGENCIJE SA SJEDIŠTEM U REPUBLICI HRVATSKOJ I NJIHOVE POSLOVNICE U 2018.

      TRAVEL AGENCIES SEATED IN REPUBLIC OF CROATIA AND THEIR OFFICES, 2018

 

Ukupno

Total

 

 

 

 

Broj putničkih agencija i njihovih poslovnica u Republici Hrvatskoj i stranim zemljama

1 155

Number of travel agencies and their offices in the Republic of Croatia and abroad

 

 

 

Ukupno zaposlenih (stanje 31. kolovoza)

5 210

Persons in employment – total (situation as on 31 August)

Od toga stalno

3 409

Of that, full-time

 

 

 

2.   DOMAĆI POSJETITELJI NA JEDNODNEVNIM PUTOVANJIMA PREMA ZEMLJAMA POSJETA U ORGANIZACIJI HRVATSKIH PUTNIČKIH

      AGENCIJA U 2018.

      DOMESTIC VISITORS ON SAME-DAY TRIPS ARRANGED BY CROATIAN TRAVEL AGENCIES, BY COUNTRY OF DESTINATION, 2018

Zemlja posjeta

Domaći posjetitelji na

jednodnevnim putovanjima

Same-day trips of domestic visitors

Indeksi

Indices

2018.

2017.

Country of destination

 

 

 

 

Ukupno

372 301

121,8

Total

 

 

 

 

Republika Hrvatska

282 780

126,0

Republic of Croatia

 

 

 

 

Strane zemlje

  89 521

   110,2

Foreign countries

 

 

 

 

Austrija                                         

  32 458

   99,2

Austria

Bosna i Hercegovina                              

  5 419

   152,2

Bosnia and Herzegovina

Crna Gora                                        

   203

-

Montenegro

Italija                                          

  21 023

   99,3

Italy

Mađarska                                         

  6 386

   97,9

Hungary

Njemačka                                         

   919

   95,5

Germany

Rumunjska                                         

   436

-

Romania

Rusija                                           

  1 132

 -

Russian Federation

Slovačka                                         

   787

   119,1

Slovakia

Slovenija                                         

  18 617

   136,0

Slovenia

Srbija                                           

  2 141

   123,2

Serbia

 

 

 

 

 

 

3.   DOMAĆI TURISTI PREMA ZEMLJAMA POSJETA NA PUTOVANJIMA U ORGANIZACIJI HRVATSKIH PUTNIČKIH AGENCIJA
      U 2018.

      DOMESTIC TOURISTS ON TRIPS ARRANGED BY CROATIAN TRAVEL AGENCIES, BY COUNTRY OF DESTINATION, 2018

Zemlja posjeta

Turisti

Tourists

Indeksi

Indices

2018.

2017.

Noćenja

Nights

Indeksi

Indices

2018.

2017.

Country of destination

 

 

 

 

 

 

Ukupno

  607 325

   104,8

 2 380 827

   103,0

Total

 

 

 

 

 

 

Republika Hrvatska

  297 184

   101,7

 1 220 778

   103,2

Republic of Croatia

Od toga na kružnim putovanjima

  7 569

   166,9

  28 310

   146,9

Out of that, on tours (cruises)

 

 

 

 

 

 

Strane zemlje

  310 141

   108,0

 1 160 049

   102,8

Foreign countries

Albanija 

   489

-

  1 204

-

Albania

Austrija 

  22 317

   90,6

  63 310

   81,8

Austria

Belgija  

  4 209

   135,9

  9 546

   141,3

Belgium

Bosna i Hercegovina  

  12 611

   89,0

  26 793

   79,1

Bosnia and Herzegovina

Bugarska 

   957

-

  4 129

-

Bulgaria

Crna Gora

  3 534

-

  11 450

-

Montenegro

Češka

  20 682

   93,2

  67 556

   86,6

Czech Republic

Danska

   555

   74,2

  1 551

   58,7

Denmark

Finska

   530

   49,0

  1 593

   74,0

Finland

Francuska

  20 150

   142,7

  98 882

   161,2

France

Grčka

  9 341

   124,1

  55 023

   144,9

Greece

Island

   314

-

  1 137

-

Iceland

Italija  

  61 062

   125,6

  209 698

   137,5

Italy

Mađarska 

  17 830

   103,6

  31 376

   101,3

Hungary

Malta

   691

   52,2

  3 281

   47,6

Malta

Nizozemska

  4 269

   96,4

  13 678

   92,2

Netherlands

Norveška 

   682

   81,0

  2 952

   95,2

Norway

Njemačka 

  19 680

   103,0

  60 883

   101,9

Germany

Poljska  

  4 237

   89,6

  13 576

   94,1

Poland

Portugal 

  4 005

   64,2

  18 318

   65,6

Portugal

Rumunjska

  1 200

-

  4 433

-

Romania

Rusija

  8 488

   380,6

  25 831

   260,1

Russian Federation

Sjeverna Makedonija1)

  2 079

-

  5 013

-

North Macedonia1)

Slovačka 

  2 829

   62,9

  5 445

   67,1

Slovakia

Slovenija

  9 156

   93,1

  29 088

   73,2

Slovenia

Srbija

  6 305

   86,2

  14 507

   94,9

Serbia

Španjolska

  9 154

   67,0

  41 042

   57,9

Spain

Švedska  

  1 261

   81,9

  6 019

   105,6

Sweden

Švicarska

  2 660

   127,3

  14 777

   163,4

Switzerland

Turska

  5 538

   252,1

  20 979

   208,4

Turkey

Ujedinjena Kraljevina

  6 623

   99,3

  24 592

   84,9

United Kingdom

Ukrajina 

   228

   51,5

   799

   83,2

Ukraine

Ostale europske zemlje                           

  1 234

   16,4

  3 587

   11,5

Other European countries

 

 

 

 

 

 

Egipat

   528

   148,7

  4 291

   145,1

 Egypt  

Maroko

   568

-

  3 303

-

 Morocco  

Tanzanija, Ujedinjena Republika  

   230

-

  3 159

-

 Tanzania, United Republic of

Tunis 

   997

   73,3

  6 902

   73,2

 Tunisia    

Kanada

   261

   25,4

  1 691

   19,6

 Canada  

Kuba 

  1 050

-

  6 516

-

 Cuba 

SAD  

  3 365

   114,7

  21 376

   99,6

 USA

Meksiko

   225

-

  2 270

-

 Mexico  

Hong Kong, Kina  

   252

-

  1 311

-

 Hong Kong, China    

Indija

   247

-

  2 004

-

 India

Indonezija

   758

-

  6 868

-

 Indonesia

Izrael

  1 847

   148,2

  12 052

   153,7

 Israel

Japan

   823

   116,4

  5 343

   119,1

 Japan

Jordan

   306

-

  2 423

-

 Jordan

Katar

   268

-

  1 095

-

 Qatar

Kina

  1 024

   54,8

  6 684

   51,4

 China

Maldivi  

   353

-

  2 545

-

 Maldives                                       

Šri Lanka

   467

-

  5 593

-

 Sri Lanka                                      

Tajland  

  2 454

   97,6

  18 685

   91,4

 Thailand                                       

Ujedinjeni Arapski Emirati

  1 262

-

  6 339

-

 United Arab Emirates                           

Vijetnam

   147

-

  1 318

-

 Viet Nam                                        

Australija

   501

-

  2 929

-

 Australia                                      

Ostale izvaneuropske zemlje

  2 411

   19,2

  15 445

   15,2

Other non-European countries

 

 

 

 

 

 

Kružna putovanja u strane zemlje

  24 897

   177,3

  127 859

   133,3

Tours (cruises) in foreign countries

 

 

1)       Republika Hrvatska od 15. veljače 2019. godine u svim oblicima službene komunikacije upotrebljava ime Republika Sjeverna Makedonija.

1)       As of 15 February 2019, the Republic of Croatia uses the name Republic of North Macedonia in all forms of public communication.

 

 

 

 

 

 

4.   STRANI TURISTI PREMA ZEMLJI PREBIVALIŠTA NA PUTOVANJIMA U HRVATSKOJ U ORGANIZACIJI HRVATSKIH PUTNIČKIH AGENCIJA
      U 2018.

      FOREIGN TOURISTS ON TRIPS IN CROATIA ARRANGED BY CROATIAN TRAVEL AGENCIES, BY COUNTRY OF ORIGIN, 2018

Zemlja prebivališta

Turisti

Tourists

Noćenja

Nights

Country of origin

ukupno

Total

indeksi

Indices

2018.

2017.

od ukupnog

na kružnom putovanju

Out of that,

on tours

(cruises)

ukupno

Total

indeksi

Indices

2018.

2017.

od ukupnog

na kružnom putovanju

Out of that,

on tours

(cruises)

 

 

 

Ukupno

 2 415 142

   111,6

  300 660

 14 878 694

   109,2

 1 185 759

Total

 

 

 

 

 

 

 

Austrija

  183 968

   127,4

  20 161

  961 767

   121,1

  83 891

Austria

Belgija                                          

  23 506

   82,5

  3 068

  145 641

   79,8

  13 213

Belgium

Bjelorusija                                      

  1 611

-

   62

  11 779

-

   262

Belarus

Bosna i Hercegovina                              

  17 142

   105,6

   303

  88 653

   109,3

  1 553

Bosnia and Herzegovina

Bugarska                                         

  5 282

   100,0

   139

  14 511

   103,4

   203

Bulgaria

Češka                                            

  114 737

   108,8

   399

  795 301

   107,5

  2 066

Czech Republic

Danska                                           

  27 700

   131,3

  3 867

  176 385

   134,0

  15 572

Denmark

Estonija                                         

  1 845

-

   261

  9 546

-

  1 536

Estonia

Finska                                           

  20 310

   93,6

   911

  121 234

   93,3

  4 095

Finland

Francuska                                         

  71 424

   111,4

  13 090

  419 709

   107,3

  77 971

France

Grčka                                            

  1 430

   85,8

   504

  6 512

   139,7

  2 406

Greece

Irska                                            

  18 023

   97,5

   114

  125 811

   99,5

   465

Ireland

Italija                                           

  125 695

   97,7

  14 601

  738 654

   95,1

  42 866

Italy

Letonija                                         

  2 950

-

   731

  13 890

-

  2 197

Latvia

Litva                                            

  3 657

-

   218

  19 743

-

  1 131

Lithuania

Luksemburg                                       

  3 936

-

   32

  32 801

-

   170

Luxembourg

Mađarska                                         

  84 491

   109,1

  2 998

  476 326

   110,1

  9 213

Hungary

Malta                                            

  1 303

-

   85

  7 729

-

   417

Malta

Nizozemska                                        

  73 395

   91,9

  13 729

  499 857

   80,7

  42 656

Netherlands

Norveška                                         

  49 658

   192,3

  2 392

  351 584

   251,9

  12 316

Norway

Njemačka                                         

  608 834

   117,1

  55 120

 4 318 211

   115,8

  269 568

Germany

Poljska                                          

  142 573

   97,3

  18 716

  872 796

   97,0

  56 985

Poland

Portugal                                         

  4 195

   125,4

  2 237

  19 721

   108,2

  11 540

Portugal

Rumunjska                                        

  8 469

   113,9

   544

  40 023

   102,9

   866

Romania

Rusija                                           

  24 533

   107,8

   322

  184 306

   118,4

  1 514

Russian Federation

Sjeverna Makedonija1)                              

  1 472

-

   93

  8 333

-

   541

North Macedonia1)                                      

Slovačka                                         

  54 504

   107,6

   70

  366 383

   109,8

   471

Slovakia

Slovenija                                        

  108 161

   112,6

  1 768

  584 777

   104,2

  7 614

Slovenia

Srbija                                           

  6 285

   99,9

   377

  39 193

   115,1

  1 046

Serbia

Španjolska                                       

  27 209

   83,7

  8 240

  109 325

   74,5

  30 035

Spain

Švedska                                          

  72 167

   83,2

  6 764

  494 018

   82,8

  38 756

Sweden

Švicarska                                        

  35 151

   140,4

  4 046

  220 705

   138,0

  17 500

Switzerland

Turska                                           

  1 489

   80,7

   176

  5 296

   78,0

   223

Turkey

Ujedinjena Kraljevina                            

  286 062

   121,2

  35 483

 1 788 751

   113,3

  142 586

United Kingdom

Ukrajina                                         

  16 748

   121,3

   40

  113 888

   109,8

   105

Ukraine

Ostale europske zemlje                            

  4 408

   13,5

   281

  22 487

   13,6

  1 447

Other European countries

 

 

 

Južnoafrička Republika

  4 907

-

  2 119

  24 402

-

  8 834

South African Republic

Kanada                                           

  11 622

-

  5 945

  79 949

-

  51 718

Canada

SAD                                              

  34 653

   131,8

  13 908

  183 499

   131,3

  75 230

USA

Argentina                                        

  3 172

-

  1 477

  10 867

-

  4 653

Argentina

Brazil                                           

  8 185

-

  1 745

  33 194

-

  8 272

Brazil

Čile  

  1 841

-

  1 157

  5 358

-

  2 900

Chile  

Indija

  4 736

-

  2 296

  19 498

-

  10 131

India

Izrael

  5 780

   107,8

  1 494

  17 649

   116,4

  4 902

Israel

Japan

  17 369

   118,4

  6 861

  41 663

   115,6

  9 521

Japan

Kazahstan

  1 586

-

   857

  5 525

-

  1 117

Kazakhstan

Kina

  6 107

   151,8

  3 539

  14 805

   138,3

  6 799

China

Koreja, Republika

  23 981

   240,8

  21 357

  27 725

   75,4

  22 496

Korea, Republic of

Singapur                                          

  1 790

-

   971

  5 494

-

  1 938

Singapore

Tajland                                          

  3 203

-

  1 338

  11 413

-

  3 384

Thailand                                       

Tajvan, Kina 

  8 757

-

  1 165

  34 651

-

  2 691

Taiwan, Province of China                      

Australija                                    

  17 273

-

  7 893

  80 274

-

  42 626

Australia                               

Novi Zeland  

  3 998

-

  2 152

  16 915

-

  9 535

New Zealand 

Ostale izvaneuropske zemlje                 

  21 859

   26,0

  12 444

  60 167

   20,2

  24 016

Other non-European countries

 

 

1)   Republika Hrvatska od 15. veljače 2019. godine u svim oblicima službene komunikacije upotrebljava ime Republika Sjeverna Makedonija.

1)  As of 15 February 2019, the Republic of Croatia uses the name Republic of North Macedonia in all forms of public communication.

 

 

 

 

 

5.   JEDNODNEVNA PUTOVANJA ZA TURISTE KOJI BORAVE U TURISTIČKIM MJESTIMA U ORGANIZACIJI HRVATSKIH PUTNIČKIH AGENCIJA
      U 2018.

      SAME-DAY TRIPS ARRANGED BY CROATIAN TRAVEL AGENCIES, FOR TOURISTS ACCOMMODATED IN TOURIST RESORTS, 2018

 

Jednodnevna putovanja

Same-day trips

 

u Republici Hrvatskoj

In Republic of Croatia

indeksi

Indices

2018.

2017.

u stranim zemljama

In foreign countries

indeksi

Indices

2018.

2017.

 

 

 

 

 

 

Broj polazaka

  76 053

   109,1

  15 642

   158,0

Number of departures

 

 

 

 

 

 

Broj turista

 1 444 903

   120,4

  254 274

   110,4

Number of tourists

Domaći

  162 800

   101,3

  26 460

   115,0

Domestic

Strani

 1 282 103

   123,4

  227 814

   109,9

Foreign

 

 

6.   DOMAĆI TURISTI NA PUTOVANJIMA U ORGANIZACIJI HRVATSKIH PUTNIČKIH AGENCIJA S OBZIROM NA PRIJEVOZNA SREDSTVA
      KOJIMA SU PUTOVALI U 2018.

      DOMESTIC TOURISTS ON TRIPS ARRANGED BY CROATIAN TRAVEL AGENCIES, IN RESPECT OF MEANS OF TRANSPORT THEY USED, 2018

 

Prijevoz u organizaciji hrvatskih putničkih agencija

Transport organised by Croatian travel agencies

Osobno organiziran prijevoz

Transport on own account

 

ukupno

Total

zrakoplov

Aeroplane

autobus

Bus

plovilo (brod)

Vessel (ship)

vlak

Train

ostalo

Other

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Domaći turisti

 

 

 

 

 

 

 

 

Domestic tourists

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

U Republici Hrvatskoj

turisti

132 931

18 131

105 271

2 013

325

7 191

164 253

In Republic of Croatia

Tourists

 

noćenja

490 916

96 322

354 027

11 731

1 352

27 484

729 862

 

Nights

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

U stranoj zemlji

turisti

286 323

89 643

175 915

15 544

2 463

2 758

23 818

Abroad

Tourists

 

noćenja

1 048 685

394 214

535 984

102 318

7 800

8 369

111 364

 

Nights

 

 

 

7.   TURISTI I NOĆENJA PREMA VRSTAMA SMJEŠTAJNIH OBJEKATA U HRVATSKOJ U ORGANIZACIJI HRVATSKIH PUTNIČKIH
      AGENCIJA U 2018.

      TOURISTS AND NIGHTS, ARRANGED BY CROATIAN TRAVEL AGENCIES, BY TYPES OF ACCOMMODATION ESTABLISHMENTS
      IN CROATIA, 2018

 

Ukupno

Total

Domaći turisti

Domestic tourists

Strani turisti

Foreign tourists

 

turisti

Tourists

noćenja

Nights

turisti

Tourists

noćenja

Nights

turisti

Tourists

noćenja

Nights

 

 

 

 

 

 

 

 

Ukupno

2 712 326

16 099 472

 297 184

1 220 778

2 415 142

14 878 694

Total

 

 

 

 

 

 

 

 

Hoteli1)

1 483 574

8 012 058

 195 580

 716 878

1 287 994

7 295 180

Hotels1)

Turistička naselja i turistički apartmani

 215 812

1 383 082

 22 031

 118 397

 193 781

1 264 685

Tourist resorts and apartments

Kampovi2)

 89 749

 698 740

 4 650

 32 631

 85 099

 666 109

Camping sites2)

Sobe za iznajmljivanje, apartmani, studio-apartmani, kuće za odmor3)

 859 510

5 728 805

 42 006

 226 046

 817 504

5 502 759

Rooms to let, apartments, studio-type suites and summer houses3)

Ostali smještaj4)

 63 681

 276 787

 32 917

 126 826

 30 764

 149 961

Other accommodation4)

 

 

1)

Obuhvaćeni su hoteli, hoteli baštine, aparthoteli, integralni hoteli, lječilišni hoteli i hoteli posebnog standarda.

2)

Obuhvaćeni su kampovi, kampirališta, kamp-odmorišta, kamp-odmorišta − robinzonski smještaj u kojima su uslugu smještaja pružili ugostitelji (pravna ili fizička osoba), kućanstva i obiteljska  poljoprivredna gospodarstva te prostori za kampiranje izvan kampova.

3)

Obuhvaćene su sobe, apartmani, studio-apartmani, kuće za odmor u kojima su uslugu smještaja pružili ugostitelji (pravna ili fizička osoba), kućanstva i obiteljska poljoprivredna gospodarstva.

4)

Obuhvaćeni su hosteli, lovački i planinarski domovi.

 

 

1)

Including hotels, heritage hotels, all-suite hotels, integral hotels, spa hotels and special-standard hotels.

2)

Including camping sites, small camps, quickstop camping, Robinson-type quickstop camping in which accommodation services were rendered by hotel and restaurant entrepreneurs (legal entity or natural person), households and private family farms as well as organised off-site camping sites.

3)

Including rooms, apartments, studio-type suites, summer houses in which accommodation services were rendered by hotel and restaurant entrepreneurs (legal entity or natural person), households and private family farms.

4)

Including hostels, mountain and hunting lodges.

 

 

 

 

 

1)

Obuhvaćeni su hoteli, hoteli baštine, aparthoteli, integralni hoteli, lječilišni hoteli i hoteli posebnog standarda.

2)

Obuhvaćeni su kampovi, kampirališta, kamp-odmorišta, kamp-odmorišta − robinzonski smještaj u kojima su uslugu smještaja pružili ugostitelji (pravna ili fizička osoba), kućanstva i obiteljska poljoprivredna gospodarstva te prostori za kampiranje izvan kampova.

3)

Obuhvaćene su sobe, apartmani, studio-apartmani, kuće za odmor u kojima su uslugu smještaja pružili ugostitelji (pravna ili fizička osoba), kućanstva i obiteljska poljoprivredna gospodarstva.

4)

Obuhvaćeni su hosteli, lovački i planinarski domovi.

 

 

1

Including hotels, heritage hotels, all-suite hotels, integral hotels, spa hotels and special-standard hotels.

2)

Including camping sites, small camps, quickstop camping, Robinson-type quickstop camping in which accommodation services were rendered by hotel and restaurant entrepreneurs (legal entity or natural person), households and private family farms as well as organised off-site camping sites.

3)

Including rooms, apartments, studio-type suites, summer houses in which accommodation services were rendered by hotel and restaurant entrepreneurs (legal entity or natural person), households and private family farms.

4)

Including hostels, mountain and hunting lodges.

 

 

 

 

METODOLOŠKA OBJAŠNJENJA

 

NOTES ON METHODOLOGY

 

 

 

Svrha statističkog istraživanja

 

Purpose of the statistical survey

 

 

 

Svrha statističkog istraživanja jest prikupljanje podataka o broju putničkih agencija, broju zaposlenih u agencijama te broju domaćih turista i noćenja prema zemlji posjeta, stranih turista i noćenja prema zemlji prebivališta, broju domaćih i stranih turista prema vrstama smještajnih objekata te broju jednodnevnih putovanja ostvarenih u organizaciji putničkih agencija.

 

The purpose of the statistical survey is to collect data on the number of travel agencies and the number of persons employed in these agencies as well as on the number of domestic tourists and nights by the country of destination, foreign tourists and nights by the country of origin, the number of domestic and foreign tourists by types of accommodation establishments and the number of same-day trips organised by travel agencies.

 

 

 

Pravna osnova

 

Legal basis

 

 

 

Istraživanje se provodi prema Zakonu o službenoj statistici (NN, br. 103/03., 75/09., 59/12. i 12/13. – pročišćeni tekst).

 

The survey is implemented on the basis of the Official Statistics Act (NN, Nos 103/03, 75/09, 59/12 and 12/13 – consolidated text).

 

 

 

Izvještajne jedinice

 

Reporting units

 

 

 

Izvještajne jedinice u ovom istraživanju jesu putničke agencije, odnosno svi poslovni subjekti i njihovi dijelovi koji se prvenstveno bave prodajom putovanja i paket-aranžmana, uslugom prijevoza i smještaja različitih korisnika, kao i organiziranjem i prikupljanjem paket-aranžmana koji se prodaju preko putničkih agencija ili izravno preko agenata te ostalim uslugama povezanim s putovanjima, uključujući rezervacijske usluge, a imaju sjedište u Republici Hrvatskoj.

 

The reporting units in this survey are travel agencies, that is, all business entities and parts thereof that are engaged primarily in the sale of travels and package travels, the transport and accommodation of different users, as well as in the organisation and collection of package travels sold through the mediation of travel agencies or directly through agents, and other travel-related services, including reservation services, whose seat is in the Republic of Croatia.

 

 

 

Izvori i metode prikupljanja podataka

 

Sources and methods of data collection

 

 

 

Podaci su prikupljeni putem interneta upotrebom mrežnog (online) upitnika uz podršku računala.

 

The data are collected via a web-based application.

 

 

 

Izvještajne jedinice neposredno su ispunjavale godišnje podatke za cijelu putničku agenciju, bez obzira na to gdje se nalaze njezine poslovnice, na e-obrascu TU-14 (Izvještaj o putničkim agencijama), dostupnom na internetskim stranicama Državnog zavoda za statistiku www.dzs.hr.

 

The reporting units entered annual data for the whole travel agency, irrespective of where its offices may be located, directly into the TU-14 e-form (Report on Travel Agencies), which is available on the website of the Croatian Bureau of Statistics at www.dzs.hr.

 

 

 

 

 

 

Obuhvat

 

Coverage

 

 

 
Istraživanjem su obuhvaćene putničke agencije koje pružaju sljedeće usluge: organiziranje, prodaja i provedba paket-aranžmana i izleta, posredovanje u prodaji paket-aranžmana i izleta, prodaja, posredovanje i rezervacija ugostiteljskih usluga i usluga prijevoza, a imaju sjedište u Republici Hrvatskoj.

 
The survey covers travel agencies whose seat is in the Republic of Croatia and which provide the following services: organisation, sale and conducting of package travels and excursions, intermediation in the sale of package travels and excursions, sale, intermediation and reservation of catering and transport services.

 

 

 

Ovim istraživanjem nisu obuhvaćene putničke agencije koje pružaju samo usluge prodaje, posredovanja i rezervacije ulaznica za sve vrste priredbi, posjete muzejima, povijesnim ili kulturnim znamenitostima, prodaje avionskih karata,  usluge u vezi s poslovanjem karticama i mjenjačke usluge sukladno posebnim propisima, prodaje, posredovanja i rezervacije usluga iznajmljivanja vozila, letjelica i plovnih objekata, prodaje, posredovanja i rezervacije usluga turističkih vodiča, voditelja putovanja i usluga upravljanja plovnim objektima nautičara, usluge turističkih informacija posjetiteljima ili usluge turističke promocije.

 

This survey does not include travel agencies that provide only the services of sale, intermediation and reservation of tickets for all kinds of events, visits to museums, historic or cultural attractions, the sale of airline tickets, card transaction services and exchange services in accordance with special regulations, the sale, intermediation and reservation of services of renting vehicles, aircrafts and vessels, the sale, intermediation and reservation of services provided by tourist guides and travel managers as well as services of operating vessels of yachtsmen, tourist information services to visitors or tourist promotion services.

 

 

 

Također, ovim istraživanjem nisu obuhvaćene putničke agencije koje se bave charter-djelatnošću koja je definirana u Pravilniku o uvjetima za obavljanje djelatnosti iznajmljivanja plovila sa ili bez posade i pružanje usluge smještaja gostiju na plovilu (NN, br. 42/17).

 

Furthermore, this survey does not include travel agencies engaged in charter-activity defined by the Ordinance on the Conditions for Conducting the Activity of Chartering of Vessels With or Without Crew and the Provision of Guest Accommodation Services on Vessels (NN, No 42/17).

 

 

 

Definicije

 

Definitions

 

 

 

Putnička agencija jest trgovačko društvo, trgovac pojedinac, obrtnik ili njihova organizacijska jedinica koji pružaju usluge organiziranja, posredovanja ili pružanja druge usluge vezane uz putovanje i boravak turista, a ispunjavaju uvjete za pružanje usluga utvrđenih Zakonom o pružanju usluga u turizmu (NN, br. 130/17).

 

A travel agency is a trade company or an individual trader, a tradesman or their organisational unit rendering services of arrangement or intermediation of services related to travel and stays of tourists if it fulfils the conditions of rendering services as regulated in the Act on the Provision of Tourism Services (NN, No 130/17).

 

 

 

 

 

 

Putnička agencija posluje u prostoru poslovne namjene, a iznimno može poslovati na način da svoje usluge pruža i ugovore sklapa putem internetskih stranica ili sličnog internetskog sustava za prodaju, uključujući telefonsku službu, bez istodobne fizičke prisutnosti korisnika usluge u poslovnom prostoru u kojem putnička agencija obavlja svoju djelatnost. Također, putnička agencija može svoju poslovnu djelatnost obavljati i u prostoru stambene namjene, koji mora ispunjavati uvjete sigurnosti i zaštite na radu propisane posebnim propisima kojima se uređuje zaštita na radu.

 

Travel agency operates in business premises, or, exceptionally, it may provide its services and conclude contracts via a website or similar online sales system, including a telephone service, without the physical presence of the service user in the business premise where the travel agency carries out its activity. A travel agency may also carry out its business activity in residential premises, which must meet the occupational safety requirements laid down by special regulations governing occupational safety.

 

 

 

Usluga putovanja podrazumijeva prijevoz putnika, smještaj koji nije neodvojivi dio prijevoza putnika i nije u svrhu stanovanja, iznajmljivanje automobila ili drugoga motornog vozila te bilo koju drugu turističku uslugu koja nije neodvojivi dio usluge putovanja.

 

Travel service includes passenger transport, accommodation that is not an inseparable part of passenger transport and is not intended for residential purposes, renting of cars or other motor vehicles and any other tourist service that is not an inseparable part of the travel service.

 

 

 

Turist je svaka osoba koja u mjestu izvan svog prebivališta provede najmanje jednu noć u ugostiteljskome ili drugom objektu za smještaj turista radi odmora ili rekreacije, zdravlja, studija, sporta, religije, obitelji, poslova, javnih misija ili skupova. U turiste se ne uključuju migranti, pogranični radnici, diplomati, članovi vojnih snaga na redovitim zadacima, prognanici i nomadi.

 

Tourist is every person who, outside his or her place of usual residence, spends at least one night in an accommodation establishment or in another establishment intended for accommodating tourists for rest or recreation, health, studying, sports, religion, family, business, public missions or gatherings. Migrants, cross-border workers, diplomats, military members at regular missions, refugees and nomads are not considered tourists.

 

 

 

Noćenja turista jesu svaka registrirana noć osobe (turista) u objektu koji pruža uslugu smještaja.

 

Tourist nights refer to every registered overnight stay of a person (tourist) in an accommodation establishment.

 

 

 

Jednodnevni posjetitelj jest osoba koja odlazi na jednodnevno putovanje izvan svog mjesta prebivališta i vraća se isti dan (ne prenoći u mjestu posjeta).

 

Same-day visitor is every person who goes on a same-day trip outside his or her place of usual residence and comes back the same day (he or she does not spend a night in the place of destination).

 

 

 

Jednodnevno putovanje ili izlet jest kombinacija najmanje dviju pojedinačnih usluga za potrebe istog putovanja ili odmora, koje se sastoje od prijevoza ili drugih turističkih i ugostiteljskih usluga, a traje manje od 24 sata i ne uključuje noćenje.

 

Same-day visit or trip is a combination of at least two individual services for purpose of the same trip or vacation, consisting of transportation and other tourist and hospitality services, which lasts less than 24 hours and does not include an overnight stay.

 

 

 

Višednevno putovanje jest putovanje na kojem je ostvareno barem jedno, a manje od 365 noćenja.

 

Trip with overnight stays is trip with at list one but less than 365 overnight stays realised.

 

 

 

Kružno putovanje jest turističko putovanje u trajanju od nekoliko dana prema određenom itineraru (razrađenom planu putovanja) kružnog tijeka. To je aranžman s različitim prijevoznim sredstvima i svim turističkim uslugama u tijeku putovanja uključujući vodiča i pratitelja.

 

Tour or cruise is a tourist journey lasting for several days according to a specific tour (cruise) itinerary (elaborated plan of the journey). It is an inclusive tour that comprises various means of transport and all tourist services during the journey, including a guide and a tour conductor.

 

 

 

Charter-djelatnost je iznajmljivanje plovila sa ili bez posade ili pružanje usluge smještaja na plovilu u unutarnjim morskim vodama i teritorijalnome moru prema Pravilniku o uvjetima za obavljanje djelatnosti iznajmljivanja plovila sa ili bez posade i pružanje usluge smještaja gostiju na plovilu (NN, br. 42/17.).

 

Charter-activity refers to the chartering of vessels with or without crew and the provision of guest accommodation services on vessels in inland sea waters and territorial sea according to the Ordinance on the Conditions for Conducting the Activity of Chartering of Vessels With or Without Crew and the Provision of Guest Accommodation Services on Vessels (NN, No 42/17).

 

 

 

U tablici 5. iskazani su podaci o jednodnevnim putovanjima (izletima) koje putničke agencije organiziraju ili kod kojih posreduju pri organizaciji za turiste koji borave u nekome turističkome mjestu. Na taj način turistima se pruža jedan oblik razonode tijekom njihova boravka u nekome turističkome mjestu. Broj polazaka odnosi se na ostvaren broj jednodnevnih putovanja tijekom godine.

 

Table 5. contains data on same-day trips (excursions) that travel agencies either arrange or intermediate in arrangement for tourists who stay in a particular tourist resort. This provides a type of leisure to tourists during their stay in a particular tourist resort. The number of departures refers to the realised number of same-day trips in the course of a year.

 

 

 

U tablici 6. prikazani su podaci samo za glavno prijevozno sredstvo kojim su domaći turisti putovali u Hrvatskoj odnosno iz Hrvatske (ne odnosi se na jednodnevna putovanja). Prijevoz može organizirati putnička agencija ili to može biti osobno organiziran prijevoz bilo kojim prijevoznim sredstvom.

 

Table 6. shows data on only the main means of transport in which domestic tourists travelled in Croatia or from Croatia, respectively (it does not refer to same-day trips). The transport may be arranged by a travel agency or an individually arranged transport by using any means of transport.

 

 

 

 

 

 

Kratice

 

Abbreviations

 

 

 

NN

Narodne novine

 

NN

Narodne novine, official gazette of the Republic of Croatia

SAD

Sjedinjene Američke Države

 

USA

United States of America

tis.

tisuća

 

‘000

thousand

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Znakovi

 

Symbols

 

 

 

- nema pojave

 

-  no occurrence

 

 

 

 

 

 

Objavljuje i tiska Državni zavod za statistiku Republike Hrvatske, Zagreb, Ilica 3, p. p. 80.

Published and printed by the Croatian Bureau of Statistics, Zagreb, Ilica 3, P. O. B. 80

Telefon/ Phone: +385 (0) 1 4806-111, telefaks/ Fax: +385 (0) 1 4817-666

 

Odgovara ravnateljica Lidija Brković.

Person responsible: Lidija Brković, Director General

 

Priredile: Suzana Nujić, Jadranka Pavić i Ivana Brozović

Prepared by: Suzana Nujić, Jadranka Pavić and Ivana Brozović

 

 

 

MOLIMO KORISNIKE DA PRI KORIŠTENJU PODATAKA NAVEDU IZVOR.

USERS ARE KINDLY REQUESTED TO STATE THE SOURCE.

 

 

Naklada: 20 primjeraka

20 copies printed

 

Podaci iz ovog Priopćenja objavljuju se i na internetu.

First Release data are also published on the Internet.

 

Služba za komunikaciju s korisnicima

User Communication Department

 

 

·     Informacije i korisnički zahtjevi

     Information and user requests

·     Pretplata publikacija

     Subscription

·     Novinarski upiti

     Press corner

 

      Telefon/ Phone:
      +385 (0) 1 4806-138, 4806-154

      Elektronička pošta/ E-mail:
      stat.info@dzs.hr

      Telefaks/ Fax:
      +385 (0) 1 4806-148

 

      Telefon/ Phone:
      +385 (0) 1 4806-115

      Elektronička pošta/ E-mail:
      prodaja@dzs.hr

      Telefaks/ Fax:
      +385 (0) 1 4806-148

 

      Telefon/ Phone:
      +385 (0) 1 4806-121, 4806-168

      Elektronička pošta/ E-mail:
      press@dzs.hr

      Telefaks/ Fax:
      +385 (0) 1 4806-148