Od ožujka 2020., odnosno od početka pojave pandemije bolesti COVID-19 u Hrvatskoj, realni promet od trgovine na malo kontinuirano pada, pa je u prosincu 2020. na godišnjoj razini pao za 3,2% u usporedbi s istim mjesecom prethodne godine.
U cijeloj 2020. realni kalendarski prilagođeni promet od trgovine na malo pao je za 5,8% u odnosu na godinu prije.
U prosincu 2020., na mjesečnoj razini, sezonski i kalendarski prilagođeni promet od trgovine na malo realno je pao za 0,8% u odnosu na prethodni mjesec.
Ukupan promet od trgovine na malo, u prosincu 2020. u odnosu na isti mjesec prethodne godine, prema izvornim indeksima, nominalno je pao za 4,1%. Najveći pad prometa prisutan je u sljedećim trgovačkim strukama: Tekstil, odjevni predmeti, obuća i kožni proizvodi (za 31,1%) te Motorna vozila, dijelovi i pribor za motorna vozila, motocikli i dijelovi (za 26,1%).
U 2020. samo su tri trgovačke struke ostvarile porast prometa u odnosu na godinu prije, i to: Trgovina internetom ili poštom (za 12,6%), Farmaceutski i medicinski proizvodi (za 5,8%) te Nespecijalizirane prodavaonice pretežno prehranom (za 0,2%), dok je u svim ostalim trgovačkim strukama prisutan pad. Stoga je u 2020. ukupan promet nominalno pao za 6,0% u odnosu na godinu prije.
U prosincu 2020. u odnosu na prethodni mjesec, prema izvornim indeksima, porast prometa ostvarilo je šest trgovačkih struka, dok je u ostalim trgovačkim strukama prisutan pad. Najveći porast prometa ostvaren je u sljedećim trgovačkim strukama: Računalna oprema, knjige i ostalo (za 20,9%) i Nespecijalizirane prodavaonice pretežno prehranom (za 20,7%), dok je najveći pad prometa prisutan u sljedećim trgovačkim strukama: Trgovina na malo internetom ili poštom (za 25,1%) te Električni aparati, namještaj i ostalo (za 5,9%).
U prosincu 2020. u odnosu na prethodni mjesec promet u trgovini na malo internetom pao je za 25,1% zbog znatnog porasta prometa (za 42,6%) u studenome 2020.