Sadržaj
Deklaracija o kvaliteti
Kodeks
prakse europske
Zajednički okvir kvalitete
Stručna
ocjena usklađenosti
Istraživanje
o zadovoljstvu |
|
Kvaliteta Deklaracija o kvaliteti Europskoga statističkog sustava
Europski statistički sustav temelji se na partnerskom
odnosu suradnje između Eurostata i nacionalnih statističkih tijela svih država
članica EU-a i EFTA-e. Zajednička nam je misija pribaviti neovisne statističke
podatke visoke kvalitete na europskoj, nacionalnoj i regionalnoj razini te
omogućiti dostupnost tih podataka svima radi odlučivanja, istraživanja i
rasprave.
Naše je djelovanje određeno strogim pravnim okvirom(1), dopunjenim snažnim, vrlo naprednim autonomnim okvirom kvalitete, čija je okosnica Kodeks prakse europske statistike(2). Usklađenost našeg djelovanja s Kodeksom prakse periodički se procjenjuje i preispituje te se strogo prate rezultati mjera za poboljšanje(3).
Kvaliteta je temelj naše konkurentske prednosti u svijetu rastućeg trenda trenutačnih informacija kojima često nedostaje nužan dokaz kvalitete. U radu smo profesionalno neovisni, nepristrani prema svim našim korisnicima, objektivni smo, pouzdani, poštujemo načela povjerljivosti statističkih podataka i troškovne učinkovitosti. Razvoj, proizvodnja i diseminacija naših statističkih podataka temelje se na pouzdanim metodologijama, najboljim međunarodnim standardima te transparentno dokumentiranim odgovarajućim postupcima.
Naša su načela kvalitete sljedeća: relevantnost,
točnost, pravodobnost i poštovanje rokova objavljivanja, usklađenost i
usporedivost, dostupnost i jasnoća podataka.
Ustrajno nastojimo smanjiti opterećenje naših
ispitanika, njegujemo dobru suradnju s pružateljima podataka te blisko
surađujemo sa skupinama dionika i znanstvenim zajednicama.
Težimo statističkoj izvrsnosti i sustavno utvrđujemo
naše prednosti i nedostatke te s njima povezane rizike koje s dužnom pažnjom
uzimamo u obzir pri trajnom razvoju našeg zajedničkog
okvira kvalitete. Stalnom modernizacijom, inovacijama i izradom novih
pokazatelja ne samo da unapređujemo kvalitetu naših proizvoda i usluga, nego
nastojimo i predvidjeti događaje i potrebe
naših korisnika. Čelnici nacionalnih statističkih ureda i glavni direktor Eurostata
__________ (1) Ugovor o funkcioniranju Europske unije: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/HR/TXT/PDF/?uri=OJ:C:2016:202:FULL&from=EN i Uredba (EZ) br. 223/2009 o europskoj statistici kako je izmijenjena Uredbom (EU) 2015/759: http://eur-lex.europa.eu/legalcontent/HR/TXT/PDF/?uri=CELEX:02009R0223-20150608&from=EN. (2) Kodeks prakse europske statistike: http://ec.europa.eu/eurostat/documents/3859598/5922169/10425-HR-HR.PDF i Okvir za osiguranje kvalitete Europskog statističkog sustava: http://ec.europa.eu/eurostat/documents/64157/4392716/ESS-QAF-V1-2final. pdf/bbf5970c-1adf-46c8-afc3-58ce177a0646. (3) Prvi i drugi krug stručne revizije Europskog statističkog sustava: http://ec.europa.eu/eurostat/web/quality/first-round-of-peerreviews i http://ec.europa.eu/eurostat/web/quality/peer-reviews.
|