Radi uspostavljanja sveobuhvatnog sustava kvalitete Državni zavod za statistiku primjenjuje model Potpunog upravljanja kvalitetom, koji u sebi sadržava i Kodeks prakse europske statistike. Taj model nudi mogućnosti stalnog poboljšanja za svaki poslovni proces. Usmjeren je ne samo na proizvode i usluge nego i na korisnike te njihovo zadovoljstvo, aktivno sudjelovanje zaposlenika, dugoročni poslovni uspjeh i društvenu korist. Komunikacija je prepoznata kao ključan element svih statističkih procesa koji utječu na uspješno poslovanje.

Priručnik za potpuno upravljanje kvalitetom u Državnom zavodu za statistiku